如果在京东购买的商品查不到购买记录了，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查登录账号：确认自己登录的账号是否正确，有时候可能会因为登录账号错误导致无法查看购买记录。
2、核实订单状态：有时候订单状态可能处于未付款、已取消等状态，导致在订单记录中看不到，可以检查一下自己的订单状态，看看是否正在处理中或者已经完成。
3、刷新页面或重新登录：尝试刷新页面或者重新登录账号，看看是否能够加载出购买记录。
4、联系京东客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东客服，说明情况并提供订单号（如果有的话），他们会协助你查找订单记录。
5、检查个人中心的订单管理：在京东个人中心的订单管理中查看是否有购买记录，有时候因为系统同步问题，可能会在特定位置找到订单记录。
如果尝试了以上方法仍然无法找到购买记录，那么可能是出现了特殊情况，建议寻求京东客服的帮助解决问题，也要注意保护个人信息和账户安全，避免账户被盗用或遭受其他安全问题。
