如果在闲鱼上买到了高仿产品,您可以采取以下措施。
1、立即与卖家沟通:第一时间联系卖家,表明自己购买的是正品,并附上相关证据,如商品照片等,询问卖家是否可以退货退款或更换正品,如果卖家同意,可以按照卖家的要求进行操作。
2、申请平台介入:如果与卖家的沟通无果,您可以向闲鱼平台投诉,并提供相关证据,闲鱼平台会进行核实和处理,保护您的合法权益。
3、申请退款:在闲鱼平台上申请退款,说明您购买的是高仿产品并要求退货退款,在退货前,最好拍摄商品照片并保留相关证据,以确保自己的权益。
4、寻求消费者权益保护机构的帮助:如果以上措施都没有解决问题,您可以向当地的消费者权益保护机构投诉,并提供相关证据,他们会为您提供帮助和支持,维护您的合法权益。
在未来购物时,建议您在购买前仔细查看商品描述和卖家信息,选择信誉度高的卖家,并尽可能选择有品质保证的商品,在购买贵重物品时,最好通过正规渠道购买,以降低购买高仿产品的风险。