如果您在转转平台上卖号并遇到买家退款的情况，您可以按照以下步骤处理。
1、了解退款原因：与买家沟通，了解其退款原因，可能是因为买家对账号不满意，或者存在其他问题。
2、检查商品描述：确保您的商品描述真实准确，没有虚假宣传或误导买家的情况，如果买家因为商品描述不符而要求退款，您需要承担相应的责任。
3、协商解决方案：与买家协商解决方案，如果可能的话，可以尝试通过修改商品描述、提供额外服务等方式来解决买家的问题，从而避免退款。
4、处理退款申请：如果买家仍然坚持退款，您需要在转转平台上处理其退款申请，根据转转平台的规定，您需要提供相关的证明和证据来支持您的退款申请。
5、遵守平台规则：在处理退款问题时，请务必遵守转转平台的规则和政策，如果您违反规则，可能会受到平台的处罚。
需要注意的是，如果您在转转平台上销售的是虚拟商品（如游戏账号），可能会存在一些风险和不确定性，在销售前请务必了解相关风险并做好充分准备，建议您在转转平台上选择安全的交易方式，如平台担保交易等，以降低交易风险。
如果您遇到任何纠纷或问题，可以联系转转平台的客服支持寻求帮助和解决方案。
