在闲鱼上私聊买家退款，可以按照以下步骤操作。
1、登录闲鱼账号：打开闲鱼平台，确保已登录自己的账号。
2、找到订单：在“我的”页面查看已售出的商品，找到需要退款的买家订单。
3、私信联系买家：点击买家头像进入其主页，选择“私信”功能，与买家进行沟通。
4、说明退款原因：在私信中友好地向买家说明退款原因，如商品有质量问题、尺寸不符等。
5、协商解决方案：与买家协商解决方案，如全额退款或部分退款，以及退货的物流方式和费用等。
6、确认退款方式和金额：在双方达成一致意见后，确认退款方式和退款金额。
7、操作退款：根据买家的要求，可以选择在线退款或线下退款，在线退款可以直接在订单详情页操作；线下退款则需要与买家沟通好，通过其他支付方式将款项退还。
8、保留聊天记录和凭证：在整个退款过程中，建议保留与买家的聊天记录和凭证，以便日后有需要时查阅。
在联系买家时，务必保持礼貌和友好，尽量解决问题，如果遇到不合作的买家，可以寻求闲鱼的客服帮助，确保在整个过程中遵守闲鱼平台的规则和政策。
仅供参考，可咨询闲鱼官方平台客服了解更详细的流程。
