如果在闲鱼上卖东西,对方不收货,可以尝试以下步骤解决问题。
1、联系买家:与买家进行沟通,了解其不收货的原因,以便针对问题做出相应的解决方案。
2、核实物流信息:检查商品是否已经成功送达,有时候可能因为物流信息更新不及时等原因造成买家误解。
3、协商退款或重新发货:如果买家坚持不收货并且你有相关证据显示商品已经送达,可以和买家协商退款或者重新发货,这样可以保障双方的权益,避免纠纷升级。
4、联系闲鱼客服介入处理:如果与买家沟通无果,可以联系闲鱼的客服介入处理,提供相关的订单信息和证据,让客服协助解决。
在交易过程中一定要遵守闲鱼的交易规则,确保交易透明、公正,为了避免类似情况再次发生,建议在发布商品时详细描述商品情况、提供清晰的图片,并在交易前与买家充分沟通,以减少误解和纠纷。