闲鱼平台冻结资金的情况下,买家是可以申请退款的。当交易发生争议或违规行为时,为了保护双方的权益,闲鱼会对交易资金进行冻结。如果买家对此有疑问或需要退款,可以按照以下步骤操作。
1、进入订单详情页面,找到并点击“申请退款”按钮。
2、根据页面提示,选择退款原因并填写相关信息。
3、提交申请后,等待卖家响应,如果卖家同意退款,资金会原路返回到买家的支付账户,如果卖家拒绝退款,买家可以提供相关证据再次申请或寻求平台的客服介入处理。
需要注意的是,具体的退款政策和流程可能会因情况而异,买家在申请退款前,最好先了解相关的退款政策,并确保自己符合退款条件,如果涉及较大金额或有其他复杂情况,建议咨询闲鱼平台的客服或专业人士以获取更准确的指导,买家在交易过程中也要确保与卖家的沟通畅通,以便更好地解决问题。
仅供参考,建议咨询闲鱼客服获取最准确的信息。