如果您购买的原神账号已经绑定了邮箱和手机号码，您可能需要采取以下步骤来确保账号的安全性和您的游戏体验。
1、联系卖家或交易平台：您可以尝试联系卖家或所使用的交易平台，了解账号的详细情况，询问他们是否可以进行解绑或更改绑定信息。
2、提供证明资料：如果您是合法购买了这个账号，您可以向交易平台或官方客服提供证明资料，例如购买记录、交易凭证等，以证明您是这个账号的合法拥有者，这样可能会帮助您进行解绑或更改绑定信息。
3、寻求官方客服帮助：如果账号无法解绑或更改绑定信息，您可以联系原神官方客服，向他们说明情况并请求帮助，他们可能需要您提供账号信息和身份验证材料来确认您的身份。
4、谨慎处理账号安全：在购买游戏账号时，一定要谨慎处理账号安全问题，确保您购买的账号没有违反任何使用条款或存在其他安全问题，如果您不确定如何处理账号安全问题，最好咨询专业人士或官方客服的建议。
更改绑定信息可能需要一定的时间和努力，而且不一定能够成功，在购买游戏账号时，一定要谨慎选择可靠的卖家和交易平台，并尽可能了解账号的详细情况和安全状况。
