如果闲鱼卖家不肯退钱,你可以尝试以下步骤。
1、与卖家再次协商:你可以尝试与卖家再次沟通,了解他们拒绝退款的原因,可能存在误解或双方对商品的价值有不同的看法,通过进一步的沟通,可能能找到解决问题的方法。
2、提交退款申请并提供证据:如果卖家仍然拒绝退款,你可以在闲鱼的退款申请页面提交申请,并提供相关证据,你可以提供商品照片、交易记录等证明你购买时的情况,这些证据有助于平台了解你的情况和判断责任归属。
3、联系闲鱼客服:如果卖家仍然不肯退钱,你可以联系闲鱼的客服部门,他们会对你的情况进行调查并尽力帮助你解决问题,在联系客服时,提供详细的交易信息和证据,以便他们更好地了解你的情况。
4、寻求法律援助:如果以上方法都没有解决问题,你可以考虑寻求法律援助,你可以咨询律师或相关法律机构,了解你的权利和可行的法律途径。
无论采取哪种方法,都要保持耐心和理性,也建议你未来在购买时仔细阅读卖家描述和商品详情,确保自己充分了解商品状况和交易风险。