如果闲鱼卖家不同意退货退款申请,您可以尝试以下几种解决方法。
1、与卖家沟通:首先可以尝试与卖家沟通,了解卖家的想法和原因,看看是否可以协商解决问题,有时候卖家可能只是对某些细节有疑问或者误解,通过沟通可以消除误会。
2、申请平台介入:如果与卖家沟通无果,您可以向闲鱼平台申请介入处理,在申请介入时,您需要提供相关证据和情况说明,等待平台处理,闲鱼平台会根据相关规则和政策来判断责任归属,并给出相应的处理意见。
3、投诉举报:如果卖家存在欺诈行为或者违反了平台规定,您可以向闲鱼平台投诉举报,在投诉时,您需要提供相关证据和情况说明,平台会对卖家进行调查处理。
4、寻求法律援助:如果以上方法都无法解决问题,您可以寻求法律援助,如果您购买的商品存在质量问题或者卖家存在欺诈行为,您可以向相关部门或者律师咨询,了解自己的权益和法律途径。
无论采取哪种方法,建议您在解决问题前保留好相关证据和交易记录,以便在需要时提供证明,也建议您在购买前了解卖家的信誉和商品情况,避免发生不必要的纠纷。