如果在闲鱼上退货,卖家收到货物后迟迟不退款,可以采取以下措施。
1、联系卖家:及时与卖家沟通,询问是否收到货物以及退款进度,有时候可能是因为卖家忘记处理退款申请或者遇到其他问题导致延迟。
2、提交平台介入申请:如果卖家拒绝退款或者无法联系到卖家,可以向闲鱼平台提交介入申请,在申请中提供相关证据,如物流信息、退货照片等,证明已经退货并请求平台介入处理。
3、联系闲鱼客服:联系闲鱼客服,寻求他们的帮助,他们可能会要求你提供更多的信息来协助处理这个问题。
4、投诉:如果以上方法都没有效果,可以向闲鱼平台投诉,在投诉中详细说明问题并提供相关证据。
5、寻求法律援助:如果涉及金额较大且以上方法都无法解决问题,建议寻求法律援助,可以咨询律师或向当地消费者协会等组织寻求帮助。
遇到卖家收到货物后迟迟不退款的情况,应该及时采取措施,在沟通过程中保持耐心和理性,尽量寻求平台的帮助来解决问题。