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网上购买高铁票可以通过多个渠道，包括官方网站、手机APP、在线旅行服务平台等。至于退票，一般是可以退的，但具体退票政策和费用可能会因时间和购票平台而有所不同。
购买高铁票
1、官方网站：可以登录铁路局官方网站（如中国铁路客户服务中心）进行购票。
2、手机APP：大多数铁路局都有官方手机APP，可以方便地在手机上购票，铁路12306 APP等。
3、在线旅行服务平台：如携程、去哪儿网等也可以购买高铁票。
退票
1、退票政策：高铁票是可以退的，但需要根据购票时间、退票时间和车票种类等因素来确定是否收取退票费用以及退票费用的多少，如果购票后需要更改行程，可以在开车前办理退票或改签手续，但具体的退票时间限制和费用标准可能会因铁路局和购票平台的规定而有所不同，在退票前最好先查询相关的退票政策。
2、退票流程：可以在购票平台（如官方网站、手机APP或在线旅行服务平台）上直接进行退票操作，具体操作流程可能因平台而异，一般需要登录账号，找到已购买的车票订单，然后选择退票并按照提示操作即可。
由于不同的购票平台和铁路局可能有不同的退票政策和流程，因此在退票前最好先查询相关的退票政策和流程。
