苹果已经购买的App退款分为两种情况。在官网购买和在App Store购买。具体的退款步骤如下。
1、打开苹果官网,找到“技术支持”选项并点击。
2、在技术支持页面,找到“账单和订阅”选项并点击。
3、在账单和订阅页面,找到“请求退款”并点击,由于付款是通过苹果账户进行的,所以即使在手机端购买也可以在官网申请退款,填写必要信息后,提交申请即可。
在App Store购买退款的步骤:
1、打开苹果手机中的App Store应用,点击底部导航栏中的“Today”,找到并点击账户图标,在账户页面中,找到并点击“订单”选项,找到想要退款的订单并点击进入订单详情页面,点击“报告问题”,进入报告问题详情页面,选择对应的问题类型并详细描述问题情况,点击提交即可申请退款,苹果工作人员会在一定时间内审核退款申请并给出反馈,如果审核成功,退款会返还到原来的支付方式中,审核时间的长短取决于工作人员的审核速度和节假日等因素,如果审核不通过,可能是退款申请不符合退款要求或者缺少必要的申请信息等,此时需要根据反馈重新提交申请或者补充申请信息,如果无法解决问题,可以联系苹果客服寻求帮助。
无论在哪种情况下申请退款,都需要确保提供准确的付款信息和订单详情,并且符合苹果的退款政策要求,如有疑问或需要帮助,建议直接联系苹果客服以获得更详细的指导,退款的具体流程可能会因情况而异,请以实际情况为准进行操作。