如果您在京东购买的商品没有享受到保价服务，可能有以下几种情况。
1、该商品本身就没有标注支持保价服务，京东的保价服务并非所有商品都适用，部分商品可能并不支持此项服务。
2、如果您的商品在保价期内出现价格变动，但并未享受到保价退款服务，那么可能是因为您的商品并非是直接购买自京东的官方店铺，而是来自第三方商家，在这种情况下，商家的服务和政策可能与京东官方有所不同。
3、申请保价时可能存在操作不当或超过申请时间等情况，京东的保价服务有一定的时间限制，如7天、15天等，如果您在保价期结束后才申请，或者提供的证据不足以证明价格变动，那么可能无法享受到保价退款服务。
如果您认为您的权益受到了侵害，可以尝试联系京东的官方客服进行咨询和投诉，京东的客服人员会根据具体情况给出解决方案或建议，建议您在购买前仔细阅读商品详情和售后服务政策，以便更好地了解所购商品的服务保障。
