如果在下载软件时，苹果手机提示已经购买过，可以尝试以下几种方法解决问题。
1、检查账户：确认是自己购买的账号，有时候可能由于使用家人或朋友的账号导致的误会。
2、退出登录并重新登录：尝试注销当前Apple ID，然后重新登录，之后再尝试下载软件。
3、检查购买历史：登录Apple Store查看购买历史，确认是否已购买该软件，如果已经购买，尝试重新下载。
4、重启设备：有时重启设备可以解决一些暂时性的问题。
5、使用iTunes备份和恢复：如果仍然存在问题，可以尝试使用iTunes备份手机数据，然后恢复新系统，之后再尝试下载软件。
6、联系苹果官方客服：如果以上方法均不奏效，建议联系苹果官方客服寻求帮助。
在尝试解决问题时确保个人隐私和账户安全，避免泄露个人信息或造成进一步的困扰，如果问题复杂难以解决，建议寻求专业人员的帮助。
