如果 iOS 设备上的购买记录无法查看，可以尝试以下几个解决方法。
1、检查账户：确保登录的是正确的 Apple ID 账户，并确保账户没有受到任何限制。
2、重启设备：有时简单的重启可以解决一些临时的问题。
3、更新系统：确保 iOS 系统是最新版本，因为某些功能可能需要更新才能正常使用。
4、使用 iTunes 或 iCloud：可以在电脑的 iTunes 或网页端的 iCloud 上查看购买记录，看是否有同步的记录。
5、联系 Apple 支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系 Apple 官方客服获得帮助，可以通过官网的“获取支持”页面找到相关的联系方式。
6、检查购买限制：进入“设置”-“iTunes Store 与 App Store”，检查是否有任何购买限制，如果有，可能需要调整或解除限制。
7、使用其他 Apple 设备查看：如果有其他 Apple 设备，如 iPad 或 Mac，可以尝试在这些设备上查看购买记录。
如果问题涉及的是购买的商品或服务无法获取或存在争议，还需要联系相应的商家或服务提供商进行处理。
建议仅供参考，如果问题仍然没有解决，建议寻求专业人士的帮助。
