苹果商店查看不了购买记录可能有以下几个原因。
1、App Store服务器繁忙或出现故障:由于服务器繁忙或故障可能导致购买记录无法加载出来,此时可以尝试刷新页面或等待一段时间后再查看。
2、网络连接问题:检查自己的网络连接是否正常,如果网络连接不稳定或断开,可能导致无法查看购买记录,可以尝试切换到其他网络环境后再进行操作。
3、登录问题:确保自己登录的是正确的Apple ID账号,并且账号状态正常,如果账号异常或登录信息有误,可能导致无法查看购买记录,可以尝试重新登录Apple ID账号。
4、付款未成功:如果购买过程中付款未成功,可能也无法看到购买记录,此时需要确认付款状态,确保付款成功后再查看购买记录。
5、软件问题:更新App Store软件版本或重新下载App Store软件,有时候可以解决一些软件问题导致的购买记录无法查看的问题。
如果以上方法都无法解决问题,可以尝试联系苹果客服寻求帮助,他们可以通过特定的查询获取你的购买历史记录,帮助你解决相关问题。