当闲鱼买家收到货后想退货,可以按照以下步骤处理。
1、买家需要与卖家进行沟通,说明退货的原因,并尽量协商达成一致意见。
2、如果卖家同意退货,买家需要在闲鱼平台上填写退货申请,并提供相关的物流信息,如快递单号等,如果卖家不同意退货,买家可以通过闲鱼客服介入处理。
3、在退货过程中,买家需要确保退回的商品与卖家收到的一致,并保持商品的完好无损,如果商品有损坏或缺失,可能会影响退货的进程和结果。
4、买家在退货时需要关注物流信息,确保卖家能够及时收到退回的商品,如果卖家收到商品后确认无误,通常会同意退款,如果卖家拒绝接收退货或者拒绝退款,买家可以向闲鱼平台投诉并寻求解决方案。
需要注意的是,根据闲鱼平台的交易规则,部分商品可能不支持退货或换货,在退货过程中,买家需要承担一定的物流费用,在购物前,买家需要仔细阅读卖家的商品描述和交易规则,避免发生不必要的纠纷。
仅供参考,具体退货流程和规则可能因情况而异,建议买家和卖家在闲鱼平台上查看具体的退货政策和相关规则。