如果您在苹果店买到了翻新机,您可以采取以下措施。
1、与商家沟通:您可以联系苹果店的工作人员,向他们说明您购买的产品是翻新机,而非全新机,询问他们的意见并寻求解决方案,他们可能会提供更换全新机的机会或者提供其他补偿措施。
2、检查购买时的证据:如果您在购买时没有仔细检查产品的包装和外观,建议您查看购买时的发票、收据或其他证据,以确保您购买的是全新机,如果发现商家在销售时故意隐瞒了产品是翻新机的信息,您可以向相关部门投诉并要求维权。
3、寻求消费者权益保护机构的帮助:如果您无法通过商家解决问题,您可以向当地的消费者权益保护机构投诉,并提供相关证据,他们可能会协助您解决问题并保护您的合法权益。
无论采取何种措施,建议您保持冷静并与商家保持良好的沟通态度,也建议您在购买产品时仔细检查产品的包装和外观,确保您购买的是全新机,并在购买前了解相关的消费者权益保护政策和法律法规。