关于您提到的外网账号购买鸟巢无法使用的问题，可能有多种原因导致。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、账号问题：首先确认您的外网账号是否正常，是否因为账号问题导致无法购买或使用鸟巢服务，您可以尝试重新登录账号，或者联系相关服务商解决账号问题。
2、鸟巢服务状态：确认鸟巢服务是否正常运行，可能由于维护、升级或其他原因暂时无法使用，您可以尝试稍后再试，或者联系服务提供商了解服务状态。
3、网络问题：确保您的网络连接稳定，并且能够正常访问外网，有时候网络问题可能导致您无法连接到鸟巢服务，您可以尝试更换网络环境或者检查网络设置。
4、地区限制：某些服务可能只在特定地区提供，如果您身处非服务覆盖地区，可能无法使用鸟巢服务，您可以查看服务提供商的官方网站或者联系客服了解地区限制情况。
5、支付方式问题：确认您的支付方式是否支持购买鸟巢服务，有时候支付方式的问题可能导致您无法完成购买，您可以尝试更换支付方式或者联系支付服务提供商解决问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系相关服务提供商的客服支持，向他们咨询并寻求帮助，他们能够提供针对您具体情况的解决方案，使用外网账号购买服务时，确保遵守当地法律法规，并谨慎选择可信赖的服务提供商。
