如果在淘宝上买东西时遇到账号出错了的提示，可能是由于以下原因导致的。
1、账号信息输入错误：请检查输入的账号名、密码是否正确，确保没有输入错误的字符或大小写错误。
2、账号异常：可能由于账号安全问题，如被冻结、封禁或存在其他异常状况，此时可以尝试联系淘宝客服了解账号状态。
3、浏览器缓存问题：有时候浏览器的缓存和cookies可能会导致一些页面或功能无法正常使用，可以尝试清除浏览器缓存和cookies后重新登录。
4、网络问题：确保网络连接稳定，可以尝试切换网络环境（如从Wi-Fi切换到移动数据）后重试。
5、系统维护或更新：淘宝系统可能正在进行维护或更新，期间部分功能可能会暂时无法使用，可以稍后再试。
如果确认账号信息无误且账号状态正常，仍然无法登录或购买商品，强烈建议直接联系淘宝客服寻求帮助，他们可以根据你的具体情况提供更详细的指导和解决方案。
