如果在购买酷狗会员时遇到失败的情况，以下是一些建议的解决步骤。
1、检查账户余额或支付方式：确保您的苹果账户余额充足，或者您使用的支付工具（如信用卡、支付宝等）有足够的余额或信用额度，确保支付工具没有过期或达到支付限额。
2、重新启动手机或刷新页面：简单的操作如重新启动手机或刷新页面可以解决一些临时的问题。
3、检查网络连接：确保您的手机网络连接稳定，如果网络连接不稳定，可能会导致购买失败，您可以尝试切换到其他网络环境，如使用Wi-Fi或数据流量。
4、更新软件版本：确保您的酷狗音乐和操作系统都是最新版本，旧版本的软件可能会出现兼容性问题，导致购买失败。
5、检查购买限制：如果您使用的是苹果手机并且开启了购买限制（通过iTunes & App Store的“购买项目”设置），请检查是否设置了购买限制，如有必要，您可以调整或解除购买限制。
6、联系客服支持：如果上述方法都没有解决问题，您可以联系酷狗音乐的客服支持，向他们说明您遇到的问题，并寻求帮助，他们可能会要求您提供一些相关信息，以便更好地了解问题并提供解决方案。
7、考虑使用其他支付方式：如果当前支付方式存在问题，您可以尝试使用其他支付方式购买酷狗会员。
建议仅供参考，如果问题仍然存在，建议您咨询苹果官方客服以获得更专业的帮助。
