如果您在网上购物时买到了假货,可以拨打以下电话号码进行投诉。
1、消费者投诉热线:拨打当地消费者委员会或消费者协会的投诉热线,北京市消费者协会的投诉热线为010-12315。
2、商家客服热线:如果知道购买商品的商家联系方式,也可以直接联系商家客服进行投诉,商家通常会设有专门的客户服务热线来处理消费者的投诉和咨询。
3、电商平台客服热线:如果是在电商平台上购买的商品,可以拨打该平台的客服热线进行投诉,例如淘宝的客服热线为95188,京东的客服热线为950618等。
除了电话投诉,您还可以选择通过电商平台提供的在线投诉渠道,或向相关行政部门、质量监督部门等进行投诉。
在投诉时,尽量提供详细的信息,如购买商品的链接、商品照片、交流记录等,以便相关部门能够更好地了解问题并进行处理。
信息仅供参考,建议查阅相关官方渠道或平台官网,获取最准确的投诉电话信息。