当您在闲鱼卖出东西后,买家一直不确认收货时,您可以采取以下措施。
1、与买家沟通:您可以尝试与买家沟通,了解他们是否遇到问题或有什么不满意的地方,买家可能因为某些原因忘记了确认收货,或者对商品有一些疑虑需要您解答。
2、提醒买家确认收货:如果买家没有回复或者沟通无果,您可以适当地提醒买家确认收货,可以通过闲鱼平台上的留言或者联系方式与买家沟通,告知他们商品已经到达确认收货的时间,提醒他们确认收货。
3、联系闲鱼客服:如果买家仍然不确认收货,您可以联系闲鱼客服协助处理,提供订单号、买家信息等相关信息,让客服协助联系买家或者给出解决方案。
4、等待自动确认收货:如果以上措施都无效,您可以等待系统自动确认收货,在闲鱼平台上,有一定的保护机制,当订单到达一定的时间(一般为15天),系统会自动确认收货并结算款项给您,但是请注意,自动确认收货后,您将失去与买家协商和解决问题的机会。
当遇到买家不确认收货的情况时,您应该首先尝试与买家沟通解决问题,如果无法解决可以联系闲鱼客服协助处理,也要注意保护自己的权益和利益。