闲鱼交易平台确实有客服，目的是帮助用户解决交易过程中遇到的问题。闲鱼的客服主要分为平台自动回复和人工客服两种。对于一些简单的问题，平台自动回复可以迅速解答；对于复杂或需要人工处理的问题，用户可以选择接入人工客服。
关于交易的安全性，闲鱼有一系列的保障措施，其隶属于阿里巴巴旗下，有着相对完善的信誉系统和评价系统，有助于买家了解卖家的信誉情况，闲鱼还引入了支付宝作为交易中介，有助于保障交易的顺利进行。
任何交易平台都无法做到百分之百的安全，虽然闲鱼有一定的保障措施，但仍然存在一些风险，在进行交易时，买家和卖家都需要谨慎，建议充分了解对方信誉，仔细阅读商品描述，谨慎确认交易细节，避免受到欺诈或其他损失。
闲鱼的客服和安全措施在一定程度上保障了交易的安全性，但在进行交易时，仍需保持警惕，谨慎操作，如有任何疑问，建议咨询闲鱼官方客服。
