闲鱼发货后,如果需要退款给买家,可以按照以下步骤操作。
1、双方协商:在决定退款前,先与买家进行沟通,了解退款的具体原因,如果双方能够达成一致意见,可以商量合适的退款方式和退款金额。
2、操作退款:
在闲鱼的订单管理页面中,找到需要退款的订单。
点击订单中的“退款”按钮,选择退款原因并填写退款说明。
如果双方已经协商好退款方式和金额,可以选择相应的退款方式和填写退款金额。
确认退款信息无误后,提交退款申请。
3、等待审核:提交退款申请后,需要等待闲鱼的审核,审核通过后,退款会按照双方协商的方式进行处理。
4、留意退款状态:在退款过程中,可以留意闲鱼的订单详情页面中的退款状态,了解退款的最新进展。
5、完成退款:如果买家收到退款并确认无误,双方的退款流程就完成了。
需要注意的是,如果买家在收到商品后要求退货并退款,需要先确认买家退回的商品是否完好无损,如果商品存在损坏或遗失的情况,可以根据实际情况与买家进行协商,确定退款金额或拒绝退货申请,如果在协商过程中遇到纠纷或问题无法解决,可以联系闲鱼客服寻求帮助。
仅供参考,如仍需深入了解有关闲鱼发货后退款给买家的操作,可以咨询闲鱼客服。