苹果购买的App无法退订自动续费可能有多种原因。以下是一些可能的解决方法。
1、检查订阅管理路径:确保您是通过正确的路径进入订阅管理页面,在iPhone上,可以前往“设置”>“最顶部的头像”>“订阅”来查看和管理所有的订阅服务。
2、登录正确的账户:确认您登录的是购买该App的Apple ID账户,如果您使用的是家庭成员共享账户,还需要确认共享设置是否正确。
3、取消订阅:在订阅管理页面,找到并点击要取消自动续费的App,然后选择“取消订阅”选项,如果您无法找到取消订阅的按钮,那可能是因为该App不提供自动续订功能或者已经到期。
4、使用其他方式联系苹果支持:如果以上方法都无法解决问题,您可以通过苹果官方网站上的“获取支持”页面,选择相应的问题类型并联系苹果客服寻求帮助。
5、检查是否存在网络问题或服务器问题:有时网络不稳定或服务器故障可能导致无法取消订阅,您可以稍后再试,或者确认您的网络连接是否正常。
不同的App可能有不同的订阅规则和退订流程,确保按照正确的步骤操作,如果仍然无法退订自动续费,建议您直接联系该App的客服或开发者寻求帮助。