苹果的购买记录无法进入可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、网络问题：尝试更换网络或连接Wi-Fi，以改善网络连接状况。
2、App Store问题：可能是App Store应用本身的问题，可以尝试重启设备或者升级App Store到最新版本，如果问题仍然存在，可以尝试重置设备网络设置。
3、服务器问题：苹果官方服务器可能暂时出现故障或维护状态，等待一段时间后再尝试进入购买记录。
4、账号问题：账号安全相关的问题也可能导致无法进入购买记录，可以尝试使用其他Apple ID登录，或者联系苹果客服寻求帮助。
5、系统问题：设备系统可能存在一些未知错误，可以尝试升级系统或恢复设备出厂设置，但在这之前，建议先备份重要数据以防丢失。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服进行咨询和进一步的技术支持，他们可以根据具体情况提供更具体的解决方案。
