苹果购买记录打不开可能有以下几种原因。
1、Apple服务器故障：暂时无法访问，建议等待一段时间后再尝试连接，可以尝试更换无线网络，或者换一个时段进行访问。
2、网络问题：网络设置存在问题，可以尝试重置网络设置或者连接其他网络进行尝试，如果使用的是WiFi，尝试连接移动蜂窝网络看看是否有所改善，检查网络连接是否正常，尝试重启网络设备或路由器。
3、账户问题：可能是系统临时性故障或登录信息不准确导致的问题，可以尝试重新登录Apple ID账户，或者检查账户信息是否准确，点击“设置”，点击“iTunes Store与App Store”，检查Apple ID是否登录或者注销后重新登录。
4、账单支付问题：如果购买记录一直加载不出来，可能与账单支付有关，可以尝试更新支付方式或检查账单支付状态是否正常，如果使用的是支付宝或微信支付等支付方式，可能需要检查该支付方式的账户状态是否正常，也可以尝试解除限制购买项目（如解除银行卡绑定等），然后再重新绑定银行卡并尝试购买，如果仍然无法解决问题，可以联系银行客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服寻求进一步的帮助和解决方案，可以通过苹果官网的联系方式与客服人员取得联系，他们会提供更具体的指导和支持。
