闲鱼卖家发货后的退款流程主要包括以下几个步骤。
1、进入订单:进入闲鱼首页后,点击右下角的【我的】,进入个人中心页面后,点击【我卖出的】,找到并点击需要退款的订单。
2、进入退款页面:进入订单详情页面后,点击【退款】选项,选择退款原因并说明退款情况后,点击【提交】。
3、等待卖家同意:提交退款申请后,等待卖家处理,如果卖家同意退款协议,退款金额会在一定时间后自动退回您的账户,如果卖家拒绝退款申请,您可以选择继续沟通协商或者申请平台介入处理。
4、确认收货后退款:如果买家已经确认收货了,需要联系卖家进行协商退款事宜,如果卖家同意退款,买家可以选择退货退款或者仅退款两种方式,退货退款需要买家将商品寄回给卖家并填写物流信息,待卖家确认收货后即可退款,仅退款则不需要寄回商品,直接申请退款即可。
需要注意的是,具体的退款流程可能会因为交易状态的不同而有所差异,如果在操作过程中遇到问题,您可以联系闲鱼客服进行咨询,为了保障双方的权益,建议在交易前仔细阅读商品描述和卖家提供的服务信息,并遵守平台规则。