如果在网上购物时遇到商品在待处理中的情况，想要退款，可以参考以下步骤进行退款操作。
1、登录购物平台账户：进入账户后台或个人中心。
2、找到订单管理：查看自己的订单，找到需要退款的商品。
3、申请退款：在订单详情页面，找到退款或申请售后等选项，并按照提示进行退款申请操作，不同的购物平台可能会有不同的退款流程，建议仔细阅读退款政策并按照流程操作。
4、选择退款原因：根据平台要求选择退款原因，可以是因为商品质量问题、物流问题或其他原因等，如果有具体原因描述，建议详细说明。
5、提交申请并等待处理：提交退款申请后，等待商家或平台的处理，一般情况下，商家会在收到退款申请后尽快处理，如果商家同意退款申请，退款金额将会返回到原支付账户。
具体的退款流程和规则可能因购物平台或商家的不同而有所差异，如果遇到问题或疑虑，建议联系购物平台的客服或商家的客服进行咨询和解决，退款可能需要一定的时间进行处理，请耐心等待。
