京东买东西还没收到货,是可以申请退货的。根据京东的官方规定,消费者在京东购物后,在没有收到货物的情况下可以选择退货。具体操作流程如下。
登录京东账号,进入订单页面,找到需要退货的订单,在订单详情页面,点击“申请退货”按钮,选择退货原因并提交申请,如果商品已经出库,需要在快递员派送的时候与快递员说明拒签即可,当商家收到退回的商品后,会进行退款处理,具体的退货政策和流程可能会因商品类型、促销活动等因素有所不同,建议在申请退货前仔细阅读相关退货政策。
仅供参考,如有疑问请直接联系京东客服进行咨询,京东客服会提供准确的解决方案,确保消费者的权益得到保障。