在闲鱼上卖东西,如果发生退款情况且卖家不同意退款,钱款的具体处理方式会根据具体情况有所不同。一般来说,平台会进行一定的调查和核实,以下是常见的处理方式。
闲鱼平台有自己的退款规则,当买家申请退款时,平台会介入处理,如果卖家不同意退款申请,平台会根据双方提供的证据进行核实,如果核实是商品问题或者卖家存在违规行为,平台会支持买家的退款申请,在这种情况下,一旦退款申请得到平台支持,钱款会在一定时间内退还给买家,至于卖家何时能够收到钱款,这取决于买家的支付方式以及银行的退款处理时间。
如果买家使用的是支付宝等第三方支付平台支付,退款一般会原路返回,如果卖家没有违规操作,平台核实后可能会与买家协商,协商不成会进行仲裁处理,仲裁期间,钱款可能会被暂时冻结在平台账户上,一旦仲裁结束并做出裁决,钱款会根据裁决结果进行处理,如果裁决结果是卖家需要退款给买家,那么卖家同意退款后钱会立即打给卖家;如果卖家仍然不同意退款,平台会进行强制退款操作,并在一定时间内将钱款退还给买家,具体时间取决于平台的工作流程和银行的处理时间。
在闲鱼上卖东西遇到退款问题,如果卖家不同意退款,钱款的处理时间会根据具体情况而定,建议卖家在遇到问题时积极与买家沟通协商,同时提供充分的证据以加快平台的处理速度,如有更多疑问或需要更详细的信息,建议直接联系闲鱼平台的客服人员。