在闲鱼卖东西买家不确认收货的情况下,可以参考以下建议来处理。
1、等待:在买家收到商品后的超时确认收货时间内,买家可能会忘记确认收货,此时系统会自动确认收货并付款给卖家,可以耐心等待一段时间。
2、联系买家:如果买家在确认收货时间内仍然没有确认收货,可以主动与他们沟通,了解他们是否满意商品或者是否有任何问题需要帮助解决,如果买家提出任何问题或疑虑,应尽快为其解决,以便买家能够顺利确认收货。
3、联系闲鱼客服:如果买家不回应任何信息,可以联系闲鱼客服,并提供相关订单信息,闲鱼客服会协助联系买家或者帮助卖家解决问题。
4、等待系统自动确认:如果买家在规定的时间内没有确认收货并且没有提出任何异议,系统会自动确认收货并付款给卖家,此时可以耐心等待系统确认。
需要注意的是,如果买家提出退货或退款请求,应按照闲鱼的退货退款流程来处理,在任何情况下,都要保持与买家的良好沟通,以便顺利解决问题,如果遇到任何纠纷或争议,可以寻求闲鱼客服的帮助。