本文目录导读：
当闲鱼买家不确认收货并要求退款时，可以采取以下步骤处理。
与买家沟通
首先尝试与买家沟通，了解其不确认收货的原因，有时候可能是因为买家忘记了或者遇到了其他问题，这时及时沟通可以解决问题。
等待收货超时自动确认
如果买家长时间未确认收货，系统会自动进行超时自动确认，这样可以避免因为买家忘记确认而造成的交易纠纷。
处理退款申请
如果买家发起了退款申请，需要按照闲鱼平台的退款流程进行处理，具体操作如下：
1、登录闲鱼平台，找到相应的订单。
2、查看退款申请的原因和证据，如果认为有必要退款，同意买家的退款申请。
3、按照平台要求填写退款金额和退款原因，提交退款申请。
4、等待平台审核，审核通过后，退款会自动打到买家账户。
注意操作建议
在处理此类问题时，有以下几点建议：
1、保持与买家的良好沟通，尽量协商解决。
2、关注交易超时时间，避免系统自动确认造成不必要的纠纷。
3、处理退款申请时，务必按照平台流程操作，确保双方权益。
4、如遇到纠纷无法解决，可寻求闲鱼平台的客服帮助。
当闲鱼买家不确认收货并要求退款时，卖家应保持冷静，与买家沟通并遵循闲鱼平台的规则进行处理，这样有助于维护双方的权益并保持良好的交易体验。
