在抖音上购买东西后，如果遇到问题并寻求客服申诉，其效用是真实且有一定作用的。
抖音平台上的客服团队负责处理用户的投诉和纠纷，他们有一定的权限和规则来处理这些问题，当用户在抖音上购买商品时遇到不满意的情况，如商品质量问题、服务问题等，可以向客服发起申诉，在申诉时，提供详细的订单信息、问题描述以及相关的证据图片或视频，这有助于客服更好地理解问题并寻求解决方案。
抖音客服的处理能力和效果可能受到多种因素的影响，包括但不限于商家的合作情况、问题的性质和严重程度以及抖音平台的规则和政策等，每个申诉案件的处理结果可能会有所不同。
如果在抖音上遇到问题并需要解决，向客服申诉是一个可行的途径，但为了确保申诉的有效性，用户应该提供准确和详细的信息，并遵循抖音平台的规则和政策，建议在购买前仔细阅读商品描述、了解退换货政策等，以减少纠纷的发生。
