如果您的苹果手机没有购买记录,可能有以下几种原因。
1、未登录Apple账号:确保您在购买时成功登录了Apple账号,只有登录后,您才能看到购买记录。
2、网络问题:如果您在登录Apple账号后仍然无法看到购买记录,可能是因为网络问题,尝试检查网络连接并刷新页面,看看是否能够加载出购买记录。
3、商店问题:如果您正在使用第三方应用商店(例如爱思助手等),可能存在系统同步延迟等问题,导致购买记录不显示,在这种情况下,您可以尝试清除应用缓存或重新下载应用商店,如果问题仍然存在,您可以联系应用商店的客服寻求帮助。
4、未付款或订单取消:检查您的购买是否成功完成付款,如果未付款或订单被取消,您将无法在购买记录中看到该订单。
5、设备问题:在某些情况下,设备的问题可能导致购买记录无法正确显示,您可以尝试重启设备或恢复系统设置来解决这个问题。
如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试联系苹果官方客服寻求帮助,他们可以通过您的Apple账号信息来查找购买记录,并帮助您解决任何问题。