如果在闲鱼上卖东西的金额被冻结了,你可以尝试以下步骤来解决问题。
1、了解冻结原因:闲鱼平台可能会因为检测到订单交易存在风险而暂时冻结资金,你需要了解具体的原因,可以通过闲鱼的通知或者联系闲鱼客服了解详情。
2、提供相关证据:如果你认为冻结是出于误判,你可以提供相关证据来证明你的交易是合法的,你可以提供物流证明、买家已确认收货的证明等。
3、联系闲鱼客服:你可以在闲鱼的帮助中心或者闲鱼APP内联系客服,向他们说明情况并寻求帮助,他们会告诉你具体的解冻流程。
4、等待或申诉:根据冻结的原因,你可能需要等待一段时间或者进行申诉,如果冻结是暂时的,到期后资金会自动解冻,如果是由于平台误判导致的冻结,你可以进行申诉并要求平台重新评估。
5、遵守平台规则:确保你的交易行为符合闲鱼平台的规则,避免任何违规行为,这样可以减少资金被冻结的风险。
如果你尝试了以上方法仍然无法解决问题,建议你寻求专业的法律咨询或者向相关消费者维权机构求助。