如果您购买的苹果应用或应用内购买的项目存在问题，需要退款，可以按照以下步骤进行。
1、打开苹果iTunes支持页面，登录您的Apple ID账号，点击底部的“联系iTunes支持”，选择遇到的问题类型，由于要申请退款，所以选择“购买账单和交易问题”。
2、点击“购买内容的质量问题”，进入后可以看到已购买的项目列表，找到需要退款的应用或应用内购买的项目，点击进去，可以看到详细的购买信息，点击“报告问题”。
3、在报告问题的界面中，选择退款的理由以及附上相应的截图说明，提交申请后，等待客服审核即可，如果审核通过，退款会在几分钟内到账，如果审核不通过，可以根据提示重新申请或者联系客服进一步解决。
您也可以在App Store中找到并点击您的头像，滚动到已购项目并点击它，找到需要退款的app或内购项目，点击相应项目旁边的报告问题按钮进行退款申请，但请注意，退款的具体操作可能会因地区和购买方式的不同而有所差异，如果遇到问题无法解决，建议直接联系苹果客服以获得更专业的帮助。
退款申请必须在购买后的特定时间内提出（通常为几天到几周），超过期限可能无法获得退款，如果您需要退款，请尽快提交申请。
