如果您购买的网易邮箱账号已经被绑定了身份证,您可以尝试以下步骤解决问题。
1、联系卖家:您应该尝试联系卖家了解情况,如果卖家能够提供身份证明并证明账号的合法性,那么问题可能更容易解决。
2、提交申诉:如果无法联系到卖家或者卖家无法提供有效的身份证明,您可以尝试向网易提交申诉,在申诉时,您需要提供您购买账号的证明以及其他相关信息,例如账号的注册时间、历史密码等,网易会对您的申诉进行审核,并根据情况给出相应的解决方案。
3、寻求法律援助:如果您购买的账号价值较高,且卖家故意隐瞒了账号已经被绑定身份证的事实,那么您可以考虑寻求法律援助,您可以咨询律师或者相关机构,了解您的权利和可行的法律途径。
无论采取哪种方式,都建议您尽快采取行动,因为身份证绑定可能会导致账号安全问题,也建议您在购买账号时谨慎选择可靠的卖家,并尽可能了解账号的详细信息。