如果您无法彻底删除苹果App购买记录,可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查账户设置:进入“设置”应用,点击顶部的名字或头像,确保您登录的是正确的Apple ID账户,点击“iTunes Store与App Store”,确认您当前的Apple ID账户。
2、清除购买记录:返回“设置”菜单,点击“通用”,然后选择“储存空间”,在“储存空间”中找到“已购项目”或类似的选项,这里会列出您的购买记录,尝试在这里删除相关的购买记录。
3、使用iTunes或iCloud备份恢复:如果您仍然无法删除购买记录,可能是因为您的设备存在问题,在这种情况下,可以尝试使用iTunes或iCloud备份恢复设备,在恢复之前,请确保备份中包含您需要的数据,这将覆盖您设备上的所有数据,因此请务必备份重要信息。
4、联系苹果客服:如果上述方法都无法解决问题,您可以联系苹果客服寻求帮助,他们可能会要求您提供购买日期、订单号和其他相关信息来验证身份,一旦验证成功,他们可能会帮助您删除购买记录或提供其他解决方案。
5、等待一段时间再尝试:在某些情况下,购买记录可能暂时无法删除,您可以等待一段时间后再尝试删除,看看问题是否得到解决。
彻底删除购买记录可能涉及到一些法律和隐私方面的问题,在尝试删除购买记录之前,请确保您了解相关的法律和规定,并确保您的操作符合相关规定。