如果你发现无法删除在苹果store的购买记录,可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查网络连接:确保你的设备连接到互联网,因为购买记录通常需要在有网络的情况下进行删除。
2、退出并重新登录账户:尝试注销你的Apple ID账户,然后重新登录,之后再尝试删除购买记录。
3、更新系统:确保你的iOS系统或macOS系统是最新的版本,旧的系统版本可能会出现一些已知的问题,更新系统可能会解决这些问题。
4、使用iTunes或iCloud备份恢复:如果你之前已经备份了你的设备,可以尝试通过iTunes或iCloud恢复到一个没有这些购买记录的状态,但请注意,这将会恢复你的设备到之前的状态,可能会丢失一些近期的数据。
5、联系苹果官方客服:如果以上方法都无法解决问题,你可以联系苹果官方客服寻求帮助,他们可能会要求你提供一些信息来验证你的身份,然后帮助你删除购买记录。
在某些情况下,购买记录可能无法被删除,例如某些服务或产品的购买记录可能会被苹果官方保留,如果你遇到无法删除的情况,最好联系苹果官方客服以获得更详细的解答和帮助。