如果在苹果App购买的东西订单消失了，可以尝试以下几种方法来解决。
1、登录Apple账号：确保登录了正确的Apple账号，因为订单信息与账号相关联。
2、检查订单状态：在Apple官网上查看订单状态，确认订单是否已经取消或完成，如果订单处于已完成状态，但仍然无法在账户中查看，请尝试查看账户中的其他订单信息，看是否有其他订单记录。
3、联系客服：如果仍然无法找到订单信息，可以联系Apple客服寻求帮助，可以通过拨打Apple的客服电话或发送邮件来联系客服，提供订单的相关信息，如购买日期、支付方式、订单号等，以便客服能够更快地解决问题。
4、检查邮件：确认是否所有的订单都通过电子邮件发送了购买凭证，由于网络问题或其他原因，购买凭证可能被放在垃圾邮件文件夹里。
5、登录iTunes：尝试登录iTunes，因为在iTunes上购买的项目也会出现在账户中，如果在此处找到了订单信息，可以重新下载所购买的物品。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要等待一段时间再尝试查看订单信息，或者考虑退款或寻求其他解决方案，建议检查自己的支付方式是否正常，以确保未来能够成功进行购买。
