如果在苹果的购买记录中出现了待处理的状态，这通常意味着某个订单或购买正在等待进一步的处理或确认。遇到这种情况，可以尝试以下步骤来解决。
1、等待一段时间：由于系统更新或处理量过大的原因，“待处理”状态只是暂时的，可以等待一段时间，再查看订单状态是否有所更新。
2、检查银行账户或支付方式：如果使用的是银行卡或其他电子支付方式支付，确保账户有足够的余额来支付所购买的商品或服务，如果账户余额不足，订单可能会进入待处理状态，也要确保支付方式是有效的，没有过期或被冻结。
3、更新系统：确保使用的苹果设备和系统都是最新的，旧版本的操作系统可能会导致一些订单状态显示异常。
4、联系苹果客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系苹果客服，可以通过访问苹果官方网站上的客服页面，或者拨打苹果客服热线来寻求帮助，提供订单号和个人信息，以便客服能够更快地找到并解决问题。
5、重启设备：虽然这听起来可能有些简单，但有时候简单地重启设备也会解决一些显示上的问题。
具体的处理方式可能会因地区和购买方式的不同而有所差异，如果问题持续存在，建议直接联系苹果官方客服以获得更专业的帮助。
