如果苹果手机中的购买记录被隐藏或无法查看,可以尝试以下方法来恢复正常使用。
1、检查账户设置:进入“设置”应用,点击最上方的头像进入账户设置,确保已登录正确的Apple ID账户,并检查是否有任何与购买历史相关的隐藏设置或限制。
2、使用iTunes查看购买记录:在电脑上打开iTunes,登录Apple ID账户,在账户页面中找到“购买记录”或“交易记录”选项,从这里可以查看所有的购买记录,如果之前在iTunes中购买了应用或媒体内容,这些记录应该可以在此处找到。
3、更新软件版本:确保手机系统和iTunes或App Store应用都是最新版本,开发者可能会在新的版本中修复某些问题,包括购买记录的显示问题。
4、重启设备:有时简单的重启可以解决一些临时的问题,尝试重启设备后,查看购买记录是否恢复正常。
5、联系苹果支持:如果上述方法都不奏效,建议联系苹果官方客服寻求帮助,可能需要提供一些个人信息来验证身份,以便他们能更好地协助解决问题。
具体的操作步骤可能因iOS版本和设备型号的不同而有所差异,如果对操作不确定,建议在尝试之前先备份重要数据,以防万一。