要退订苹果手机购买软件的费用,可以按照以下步骤操作。
1、在苹果手机上打开“设置”应用。
2、点击顶部的个人账户,进入Apple ID页面。
3、在页面中找到并点击“iTunes Store与App Store”。
4、点击最上方的Apple ID,点击“查看Apple ID”,此时可能需要输入Apple ID的密码或使用Face ID、Touch ID进行验证。
5、切换到账户设置的界面,在“购买栏”的顶部找到“订阅”并点击。
6、在此页面,可以看到所有订阅中的服务及其订阅信息,找到想要退订的软件或应用服务,如果找到了想要退订的项目,直接点击该项目。
7、在打开的页面中找到并点击进入“取消订阅”或“关闭”,确认后即可完成退订操作,退订后,将不再自动扣费,如果是因为误操作或购买错误想要退款,需要联系苹果客服进行处理,请注意检查购买记录,确认交易时间是否在退款政策允许的时间内。
如果在购买软件时选择了自动续费,并且已经扣款,那么退款操作可能会稍微复杂一些,需要在购买记录中找到相应的订单,然后申请退款,具体操作如下:打开苹果官网,找到“技术支持”,选择“账单与订阅”,找到“请求退款”,填写对应的信息并提交申请,之后,苹果客服会联系你处理退款事宜。
不同的订阅服务可能有不同的退订和退款规则,因此在退订或申请退款时,最好先了解相关服务的具体规定,如果遇到困难或问题,可以联系苹果客服以获得帮助。