如果在购买苹果手机时遇到无法完成的问题，可以尝试以下几种解决方案。
1、检查账户余额和支付方式：确保您的账户有足够的余额或已经绑定了有效的支付方式，如信用卡或支付宝等，检查您的支付方式是否处于正常状态，例如信用卡是否过期或支付宝账户是否有余额等。
2、检查网络连接：确保您的设备连接到稳定的网络，可以尝试切换到其他网络环境，如从Wi-Fi切换到蜂窝数据网络。
3、重启设备：有时候简单的重启设备可以解决一些未知的问题，可以尝试关闭设备并重新启动，然后再次尝试购买。
4、联系苹果客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系苹果客服寻求帮助，您可以通过苹果官网或拨打苹果客服电话来联系客服团队，向他们描述您的问题并提供相关信息，他们会尽力帮助您解决问题。
5、线下购买：如果线上购买遇到问题，您也可以考虑前往苹果官方零售店或其他手机销售点进行线下购买。
购买过程中的任何问题都可能有多种原因，需要耐心和细致地排查，如果涉及到支付问题，请确保您的支付信息准确无误，并谨慎对待任何与金钱交易相关的问题。
