兔牙账号购买流程视频播放不了可能是由于以下原因造成的。
1、网络问题：检查你的网络连接是否稳定，尝试切换网络或重启设备，看看问题是否得到解决。
2、平台问题：可能是兔牙平台本身的问题，比如服务器维护或更新，导致视频播放出现问题，可以稍后再试，或者联系兔牙平台的客服寻求帮助。
3、账号问题：如果你的账号存在问题，比如账号异常或过期，也可能导致视频播放失败，需要确保你的账号是正常的并且已经购买相关的服务。
4、视频源问题：某些视频可能因为版权或其他原因无法播放，尝试播放其他视频，看看是否都能正常播放。
5、浏览器或APP问题：尝试清理浏览器缓存，或者更新兔牙APP到最新版本，看看问题是否得到解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系兔牙平台的客服，向他们反映你遇到的问题，他们会提供更具体的解决方案。
