在转转平台上，如果卖家已经卖出东西但未收到钱款，想要退款是需要根据具体情况来处理的。通常情况下，以下是一些可能的处理方式。
1、如果买家尚未付款或正在交易中，可以直接与买家沟通协商退款事宜，如果双方达成一致，可以在平台内申请退款操作，需要填写退款原因和退款金额等信息，等待平台审核通过后，退款会原路返回买家的支付方式。
2、如果买家已经确认收货并付款，但卖家没有收到钱款，可以与买家沟通协商退款方式，如果买家同意退款，可以在平台内提交退款申请并说明情况，平台会根据具体情况进行审核，并在一定时间内进行处理，如果审核通过，退款会返回到卖家的账户余额中。
至于退款的具体操作方式，通常可以在转转平台的交易管理页面或者订单详情页面中找到相关的退款按钮或选项，填写退款申请后，需要等待平台审核处理。
需要注意的是，具体的退款政策和流程可能会因转转平台的更新或变更而有所调整，在处理退款问题时，最好查看转转平台的官方说明或联系平台的客服人员，以获取最准确的退款信息和指导，为了避免出现纠纷和损失，卖家在交易前应该充分了解平台的交易规则和注意事项。
