在京东购买的商品,包括手机,是可以申请退款的。
京东提供七天无理由退货服务,这意味着在收到商品后的七天内,只要符合退货政策(如商品未损坏、包装完整、未使用等),都可以申请退货,如果商品存在质量问题,也可以申请退货或换货。
具体操作流程如下:
1、登录京东账号,进入订单页面。
2、找到需要退货的订单,点击“申请售后”按钮。
3、在弹出的页面中选择退货方式及原因等,提交申请。
4、按照京东的指示进行后续操作,如等待审核、寄回商品等。
需要注意的是,退货的具体政策可能会因商品类型、供应商政策等因素有所不同,建议在购买前仔细阅读商品详情页中的退货政策说明,如有疑问或遇到问题,可以联系京东客服进行咨询。