如果在京东上出现了未购买的记录显示,可能有以下几种原因。
1、账号被其他人使用:可能是自己的账号被其他人用来购买商品,或者是账号存在安全风险,被系统误判导致的,可以尝试修改密码并加强账号安全设置。
2、系统错误或更新维护:京东的系统可能存在一些错误或正在更新维护中,导致出现了错误的记录显示,可以联系京东客服进行咨询和查询订单情况。
3、他人购买时填写了用户的手机号:在购买商品时,填写手机号时可能填写错误,导致用户收到了与自己无关的交易短信或邮件通知,可以查看短信或邮件的发送方是否是京东官方,如果不是,可能是他人购买时填写了自己的手机号。
为了确认具体情况,建议联系京东客服查询订单记录,并确认是否是本人的购买行为,如果不是本人的购买行为,建议及时关注账号安全,避免造成不必要的损失。